ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, ВЫЕЗЖАЮЩИМ В ЯПОНИЮ

Разница во времени

В период действия летнего времени в Украине и России: с Киевом +6 часов, с Москвой +5 часов; с Владивостоком и Хабаровском -2 часа

В период действия зимнего времени в Украине и России: с Киевом +7 часов, с Москвой +6 часов; с Владивостоком и Хабаровском -1 час

Язык

Японский (смешанная иероглифическо-буквенная письменность). Возможность общения на английском языке, как правило, ограничена, а вероятность встретить японца, владеющего русским языком, чрезвычайно мала.

Приветствие

Традиционно в форме поклонов. Приветствие в виде молитвенного соединения ладоней рук, как во многих странах Юго-Восточной Азии, не принято,- этот жест в Японии обычно можно наблюдать до и после принятия пищи в знак благодарности и почтения, а также во время проведения религиозных обрядов.

Электрическое напряжение

100 вольт. Для подзарядки и пользования электроприборами, привезенными с собой, Вам потребуются переходные разъемы, а в некоторых случаях адаптеры. Только в некоторых гостиницах их можно взять напрокат, а количество этих приборов в наличии, как правило, очень ограничено.

Мобильные телефоны

Телефоны большинства российских и украинских операторов связи (в стандарте GSM) в Японии не работают, этот вопрос Вам нужно уточнить непосредственно у телефонной компании. Вы можете взять телефон напрокат в аэропортах Нарита (Токио) и Кансай (Осака) после прилета в Японию, оплата производится посредством кредитной карточки. Есть несколько моделей телефонов, в которых можно использовать российские SIM-карту и номер Вашего мобильного телефона. Если по программе Вас в аэропорту встречает русскоговорящий гид, Вы можете воспользоваться его помощью как в этом вопросе, так и для обмена валюты.

Здесь можно найти более подробную информацию, а также забронировать мобильный телефон заранее http://www.softbank-rental.jp/en/index.php

Международная связь

При звонке из гостиничного номера, Вы можете на английском языке воспользоваться услугами оператора. Код России +7, код Украины +380.

Общественные телефоны в Японии разного цвета, для международных звонков предназначены черные аппараты (оплата считывается с телефонной карточки). Порядок набора:

001-010 + код страны + код города + номер телефона

При звонке с мобильного телефона необходимо предварительно ознакомиться с инструкцией к телефонному аппарату.

Валюта

В обращении монеты достоинством 1, 5, 10, 50, 100 и 500 йен, а также купюры в 1000, 2000, 5000 и 10000 йен. Американские доллары и евро к оплате не принимаются, обмен валюты возможен в крупных отделениях банков (открыты с 09:00 до 15:00 только по будним дням), в обменных пунктах в аэропортах и в крупных гостиницах. Обменный курс в гостиницах, как правило, ниже, чем в банках, но обменять валюту здесь Вы можете и в выходные дни. Средний курс покупки на конец июня 2009 года составлял порядка 93 йен за один доллар США и 131 йен за евро.

Кредитные карточки

Карточки крупнейших эмитентов VISA、Master、American Express принимаются к оплате и могут быть обналичены.

Дорожное движение

Левостороннее (машины с правым рулем). При переходе дороги необходимо оценить ситуацию сначала с левой, а затем с правой стороны. Левая дверь такси открывается автоматически, а правую по ходу движения дверь, в целях безопасности, нельзя открывать без разрешения водителя.

Япония обладает чрезвычайно развитой и отлаженной транспортной сетью. Для перемещения по крупным мегаполисам (Токио, Осака и др.) очень удобны метро, автобус и такси, для дальних переездов – железнодорожный транспорт, суперскоростной поезд shinkansen и междугородные автобусы. Машин такси в крупных городах очень много, а водители, хотя как правило и не говорят по-английски, чрезвычайно предупредительны и приветливы. Частного извоза в Японии не существует, а оплата производится строго по счетчику.

Стоимость проезда на все виды транспорта, включая метро и городской автобус, подробным образом тарифицирована и зависит от расстояния (а для дальних переездов также от скорости и комфорта). Билет на метро и электричку покупается перед посадкой на сумму, соответствующую тарифной сетке до пункта назначения, и после прохождения через автоматический турникет на станции должен хранится пассажиром до конца поездки, до момента повторного прохождения турникета на станции назначения. В случае утери билета выйти со станции прибытия можно только после повторной оплаты стоимости проезда.

Суперскоростной поезд shinkansen передвигается со скоростью 200~270 км/ч, но всегда строго по расписанию с точностью до минуты. В нем традиционно есть вагоны для курящих и для некурящих пассажиров, а самые современные модели, в которых все места только для некурящих, оборудованы комнатами для курения. В любом случае необходимо предварительное бронирование мест.

В зависимости от типа автобуса оплата проезда происходит либо во время, или до посадки, либо при выходе из него. Маршрутных такси как вида транспорта в Японии не существует.

Курение в общественных местах

В большинстве поездов дальнего следования и ресторанах оборудованы места для курения. Номера во многих гостиницах также разделяются на комнаты для курящих и некурящих постояльцев, этот вопрос необходимо уточнять на стадии бронирования отеля. Курение в местах, где оно запрещено, будь то гостиничный номер или улица города, может стать причиной административного наказания и денежного штрафа. Просим Вас максимально серьезно отнестись к этому вопросу. Многие курильщики в Японии также носят при себе специальные карманные пепельницы, которые Вы можете купить в любом киоске или круглосуточном магазине.

Гостиницы

Чек-ин в японских гостиницах обычно в период 14:00~15:00, чек-аут между 11:00 и 12:00, в зависимости от отеля. За ранее заселение или поздний выезд, в зависимости от времени, требуется доплата в размере половины или полной суточной стоимости номера. Во время заселения достаточно показать ваучер или просто назвать свое имя и заполнить анкету, но, в соответствии с требованием японского МИДа, в гостинице у Вас также попросят разрешение на ксерокопирование Вашего паспорта. Большинство служащих японских гостиниц говорит по-английски.

Ключи от номера могут быть в виде пластиковой карточки, и в некоторых гостиницах они нужны также и для того, чтобы воспользоваться лифтом или включить электричество в номере. Во многих отелях двери в номерах закрываются автоматически, в таких случаях не забывайте взять с собой ключи, даже если вы просто выходите в коридор. Подробные пояснения о правилах пребывания, в том числе и о пользовании ключами от номера, даются служащими гостиницы во время регистрации и заселения.

В японских гостиницах на стойке регистрации Вы обязательно найдете визитные карточки отеля. Такая визитка очень поможет Вам в случае, если Вы заблудились в городе,- просто покажите ее водителю такси, и он довезет Вас до гостиницы.

Все дополнительные расходы за пользование телефоном, прачечной, рум-сервисом, платными телеканалами и пр. оплачиваются во время выписки наличными или кредитной карточкой.

Рёкан (гостиница японского типа)

Традиционно рёкан – это деревянная постройка в японском стиле, но в настоящее время большинство гостиниц японского типа размещаются в современных железобетонных зданиях.

Номер в рёкане представляют собой японскую комнату с соломенными циновками (татами) на полу. Перед тем, как войти в такую комнату, необходимо обязательно разуться и оставить обувь в прихожей или на специальной полке для обуви. На татами постояльцы рёкана сидят и спят (вечером служащие гостиницы расстилают постели в виде матрасов), а на низеньком столике ужинают и завтракают,- проживание здесь обычно включает в себя завтрак и ужин, а в некоторых гостиницах они подаются в комнату. В последнее время во многих рёканах предоставляются и номера с кроватями европейского типа.

Обувь

При посещении некоторых экскурсионных объектов, в частности во многих буддийских храмах, Вам придется часто разуваться, в связи с чем рекомендуем взять с собой в путешествие удобную обувь.

Пища и рестораны

В Токио и в других крупных городах Японии Вы найдете множество ресторанов японской, китайской, корейской, французской, итальянской кухни, а также многих других (включая русские рестораны, которых, впрочем, сравнительно мало). Как правило, рестораны здесь открыты днем 11:00~14:00 и 17:00~22:00 вечером, большинство из них не работает с 14:00 до 17:00. Практически во всех ресторанах в Японии бесплатно предоставляется холодная питьевая вода, а в некоторых холодный или горячий чай.

Традиционные японские блюда едят палочками, что для многих иностранцев представляет известную сложность. Вы можете без стеснения попросить, чтобы вам дали ложку, нож и вилку (их не держат только в самых ортодоксальных заведениях).

Если по религиозным или иным причинам какой-либо вид пищи Вы избегаете, то необходимо сообщить об этом заранее,- в забронированном ресторане или ресторане при гостинице Вам предложат подходящее меню.

Просим Вас учитывать, что для посещения многих элитных ресторанов необходим предварительный заказ, а аннуляция бронирования в день посещения будет сопровождаться штрафными санкциями.

Чаевые

Чаевые в Японии не приняты ни в гостиницах, ни в ресторанах или такси. Стоимость обслуживания изначально включена в счет.

Магазины

Как правило, магазины в Японии открыты с 10:00 до 19:00（20:00）, а в крупных городах Вы легко сможете найти круглосуточные магазины.

Торговые автоматы

В Японии огромное количество торговых автоматов, в которых легко можно купить прохладительные напитки, минеральную воду, а в некоторых и алкогольные напитки (такие автоматы обычно работают до 11 часов вечера).

Мусор

В Японии уделяется большое внимание охране окружающей среды и проблеме утилизации мусора. На железнодорожных станциях, рядом с магазинами и торговыми автоматами обязательно есть урны, причем здесь принято разделять мусор (алюминиевые банки; бутылки; пластик и другие материалы, годные для переработки; мусор, подлежащий сжиганию) и выбрасывать его в легко распознаваемые емкости, строго определенные для данной группы отходов.

Общественная гигиена

Общественной гигиене в Японии уделяется самое пристальное внимание, а санитарные стандарты японских гостиниц и ресторанов находятся на очень высоком уровне. Здесь можно пить воду из-под крана, кроме того в каждом номере в японских гостиницах есть принадлежности для кипячения воды. В Японии не зафиксировано локальных заразных заболеваний, но каждый год в зимний период отмечается всплеск ОРЗ, к чему туристы, посещающие Японию зимой, должны быть готовы.

Туалеты

В Японии есть два вида туалетов,- европейского и японского типа (последний встречается реже). Туалетная бумага выбрасывается непосредственно в унитаз и быстро растворяется в воде.

В гостиницах, магазинах и на железнодорожных станциях в больших городах, как правило, Вы легко сможете найти бесплатные туалеты, которые поддерживаются в чистоте и порядке (в сельской местности их значительно меньше). При переездах по скоростным дорогам для пассажиров рейсовых автобусов, как правило раз в два часа, предусмотрены остановки в зонах отдыха.

В случае болезни или травмы

Если Вы почувствовали недомогание или получили легкую травму, то посоветуйтесь с Вашим гидом и решите, надо ли Вам обращаться в больницу. Самые простые лекарства и медикаменты (лекарства от простуды и т.п.) можно купить в ближайшей аптеке, местонахождение которой Вы можете узнать у консьержа гостиницы.

В случае же, если болезнь и травма серьезны, необходимо сразу же в сопровождении гида обратиться в ближайшую больницу. Если по программе Вашего пребывания не предусмотрены услуги гида, Вам нужно связаться с ответственным менеджером нашей компании.

Медицинское страхование в Японии не распространяется на иностранных туристов, и расходы на лечение и лекарства будут очень высоки. Поэтому мы настоятельно советуем Вам перед поездкой приобрести туристическую медицинскую страховку, которая в дальнейшем частично или полностью покроет Ваши медицинские расходы на территории Японии.

В случае утери паспорта

Вам необходимо сразу связаться с ответственным менеджером нашей компании. Мы обратимся в российское консульство и поможем Вам оформить «Свидетельство на выезд» (услуга платная), на что потребуется один рабочий день. Восстановить потерянный паспорт Вы сможете после возвращения на родину.

Посольства и консульства на территории Японии:

Посольство России в Токио, TEL; 03-3583-4224 www.ruscomsul.jp/

Российское консульство в Осака, TEL; 06-6848-3451

Российское консульство в Ниигата, TEL; 025-244-6015

Российское консульство в Саппоро, TEL; 011-561-3171

Посольство Украины в Токио, TEL; 03-5474-9773 www.mfa.gov.ua/japan/jpn/

Посольство Казахстана в Токио,TEL; 03-3791-5274 www.embkazjp.org